Amazon F.A.Q. или часто задаваемые вопросы по Амазон

FAQ по Amazon
1) Что такое Амазон?
Амазон это - крупнейший американский интернет магазин, с подразделениями в Германии, Японии, Англии, Франции и многих других странах.Подробнее про Амазон.

2) Как зарегистрироваться на Амазон?
Прочтите инструкцию о процессе регистрации на Амазон.

3) Что можно купить на Амазон?
На Амазон можно купить все что угодно.
Вот основной перечень:
  • Книги, DVD, CD, софт, игры и т.д.
  • Техника и электроника
  • Товары для дома и сада, инструменты
  • Косметика и парфюмерия
  • Продукты питания
  • Товары для детей, игрушки
  • Одежда и обувь
  • Ювелирные изделия
  • Товары для спорта и отдыха
  • Товары для промышленности, запчасти

4) Как устроен Амазон?Что за "продацы" на Амазон?
Представьте себе что, Амазон это торговый центр.В этом торговом центре есть множество отделов, бутиков, магазинов.Некоторыми Амазон владеет сам и продает там свой товар.Но некоторые сдает в аренду другим торговцам, торговым сетям, брендам и т.д.
То есть на Amazon один и тот же товар, можно купить у нескольких продавцов за разную цену.И соответственно, каждый продавец, свой товар отправляет вам сам, оттуда где физически он расположен.У каждого, продавца свои методы доставки и цены на доставку.Некоторые продавцы отправляют товары только по США, некоторые по всему миру.
Эта услуга "виртуальной аренды места" у Амазон называется Amazon Marketplace (Торговая площадка от Амазон).То есть на Амазон могут торговать более мелкие интернет магазины размещающие свой товар на сайте Амазон (так как он более популярен), фирмы, частные лица то есть любой человек.

5) В каком состоянии товары продаются на Амазон?
Когда вы кладете товар в корзину на Амазон, по умолчанию он всегда новый.Товар в другом состоянии вы можете выбрать сами, опционально, если он доступен в нужном состоянии.
На Амазон есть три типа состояния товара:
  • Новый (New)
  • Б/У (Used)
  • После ремонта (Refurbished)

6) Можно ли купить на Амазон товар с доставкой в Россию или другую страну СНГ?
Да, можно.Но сам Амазон доставляет только, ограниченный список товаров.Но у многих других продавцов на Амазон, доступна международная доставка.Вот список товаров, которые сам Амазон отправляет в Россию:
  • Книги
  • CD, DVD, винил
  • Музыку
  • VHS кассеты

Update: В июне 2013-го Amazon.com расширил список товаров доставляемых Россию.Теперь почти все товары можно заказать напрямую.Но доставка только курьерская и довольно дорогая.Также нужно помнить что при курьерской доставке, таможенная пошлина берется с заказов стоимость которых вместе с доставкой превышает 200 евро.

7) Сколько стоит доставка на Amazon?
Стоимость рассчитывается так, цена за посылку + цена доставки за единицу товара или за вес (1 фунт = 453.59237 грамма).Стоимость доставки у каждого продавца своя.Вот таблица стоимости доставки от самого Амазон:

Категория товара Цена за отправку Цена за штуку
Книги, VHS касеты $21.99 $8.99
CD, DVD, винил $21.99 $2.99
Любые комбинации товаров, указанных выше $3.99 По категории

*Могут быть включены дополнительные расходу на доставку, из-за необычной формы, объема или веса товара.

То есть если мы заказываем две книги и один DVD, то общая стоимость доставки будет рассчитываться так: 21.99+2*8.99+1*2.99.

8) Как определить что продавец осуществляет международную доставку и может отправить заказ в Россию?
Прочтите статью о том, как найти продавца с международной доставкой.

9) Подходит ли Qiwi Visa Virtual для оплаты на Amazon?
Да, подходит.

10)Можно ли оплачивать покупки на Амазон карточкой в рублях или евро?
Да, вы можете оплатить покупку карточкой в рублях или евро.При оплате, валюта вашей карточки автоматически конвертируется в доллары по текущему курсу банка, который выпустил вашу карту.

11) Нужно ли мне будет платить какие либо пошлины - налоги при заказе на Амазон?
Если сумма вашей покупки вместе с доставкой превысит сумму 1000 евро то нужно будет заплатить таможенную пошлину.Если же цена вашей покупки меньше 1000 евро, то ничего платить не нужно.

12) Сделал заказ на Амазоне. Сняли 1 доллар (бывает 2, 3, 7.) Почему?
Так Амазон проверяет вашу карточку на валидность, то есть рабочая ли она.Доллар который у вас сняли с карты вам вернут или зачтут при покупке.

13) Как получить скидку на amazon.co.uk или amazon.de или что такое VAT?
При покупке на немецком или британском Амазон вы можете сэкономить до 18% от стоимости товара.Дело в том что, в эти странах есть налог VAT, который как и НДС в России входит в стоимость товара.Но если вы покупаете товар из-за границы вы можете его себе вернуть.Для этого нужно написать продавцу на Амазон у которого вы купили товар, письмо с просьбой вернуть вам налог VAT.Но не все продавцы согласны возвращать этот налог, поэтому заранее уточняйте у продавца сможет ли он вернуть его вам.
P.S.При покупке от самого немецкого Амазона из-за границы, магазин при чекауте сам делает скидку в 18%, и тем самым не берет с вас этот налог.

14) Кладу товар в корзину у шлющего к нам продавца, но не могу его купить, система не дает.Почему?
Потому что, некоторые вещи - бренды продаются только на территории США, и не отправляются за границу.

15) Как узнать вес и габариты товара на Амазон?
Эти данные можно узнать на странице с описанием товара в разделе "Product Details".
Габариты товара это пункт "Product Dimensions".
Вес товара в фунтах пункт "Shipping Weight" (1 фунт равен примерно 450 граммам).

16) Существует ли официальный сайт Amazon на русском языке?
На данный момент (июнь 2015) официального сайта Amazon на русском языке нет.

Есть 15 официальных сайтов Amazon для таких стран как: США, Австралия, Бразилия, Канада, Китай, Франция, Германия, Индия, Италия, Япония, Мексика, Нидерланды, Испания, Великобритания.

F.A.Q. будет постепенно пополняться новыми, часто задаваемыми вопросами, если у вас есть вопросы, задавайте их в комментариях.

 
© 2008-2016 В случае перепечатки материалов активная ссылка на www.aboutamazon.ru обязательна.